Ihr Partner für Profitabilität

After Sales Services sind ein wichtiger Hebel für die Profitabilität Ihres Unternehmens.

Noch nie gab es so viele Wege, Kunden ins Zentrum zu rücken und ihnen vor, während und nach dem Kauf passgenauen Service zu bieten.

Vorsprung durch Qualität und Service

Auf Basis Ihrer Unternehmensstrategie entwickeln wir eine Servicestrategie, erarbeiten innovative, differenzierte Service-Angebote und setzen Ihre Ziele nachhaltig um. Unser Servicecontrolling überprüft Ihre Zielerreichung. Nutzen Sie Service als Treiber für Profitabilität und Kundenbindung:

  • Steigern Sie Umsätze und Erträge

  • Profitieren Sie von definierten, schlanken Prozessen

  • Senken Sie Verwaltungskosten

  • Binden Sie Kunden langfristig

  • Schaffen Sie einen Markenwert durch Qualität im Service

  • Setzen Sie auf hohe Professionalität bei der Kundenbetreuung

  • Bieten Sie 24h Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeiten

  • Stärken Sie Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

  • Erhöhen Sie Ihre Empfehlungsquote

Als „One-Stop-Shop“ verfolgen wir einen integrativen Ansatz zur ganzheitlichen Optimierung Ihrer After Sales Services. Dabei beziehen wir auch digitale Prozesse ein, die weitere Möglichkeiten zur Kundenbindung und Interaktion bieten. Selbstverständlich übernehmen wir auf Wunsch auch nur einzelne Bausteine Ihrer After Sales Aktivitäten.

24h Höchstleistung im Service

  • Mobilitätsdienstleistungen

  • Werkstattsteuerung

  • Ersatzteilversand

  • Fehlerstatistiken

  • Technische Service Hotline

  • Rückrufaktionen

  • Beschwerdemanagement

  • Kommunikation von Neuerungen, neuen Modellen

  • Umfragen

  • Terminvereinbarungen

  • Kundenbetreuung, auch von Corporate Kunden

  • Rabatt- und Bonuskarten oder Kundenclubmitgliedschaften

  • Mystery Services

  • Händler-Services

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Gerne beraten wir Sie.

Kontaktieren Sie uns.

MARKUS KUNZE

Geschäftsführer

markus.kunze@allysca.de
+49 89 418 64-246

VERONIKA NEUMANN

Key Account Manager

veronika.neumann@allysca.de
+49 89 418 64-103