Alltagsheld (M/W/D)
Kunden helfen, Teamkollegen unterstützen, Probleme lösen. Willkommen im Team!
Menschen in Notsituationen helfen? Willkommen in unserem Callcenter!
Sie sind ein Mensch mit besonderem Einfühlungsvermögen. Sie wenden sich gerne ihren Mitmenschen zu und helfen ihnen, wo Sie können.
Jeden Tag helfen Sie Menschen, die sich telefonisch an uns wenden. Sie hören sich die Situation an, bieten Lösungen an und organisieren Hilfe vor Ort. Werde Sie jetzt telefonischer Kundenbetreuer!
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IHR JOB ALS TELEFONISCHER KUNDENBETREUER
Sie verdienen knapp 30.000 Euro Jahr plus attraktive Zusatzzahlungen (z.B. Schichtzulagen, Jobticket). Nach 12 Monaten erhalten Sie eine Lohnerhöhung um 10%.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Notruf- und Servicetelefonate freundlich und aufmerksam entgegen.
- Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig.
- Im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation.
- Sie organisieren alle Leistungen für den Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice.
Ihre Profil
- Sie bringen ein Verständins für ein serviceorientiertes Berufsfeld mit und verstehen Bedürfnisse der Kunden.
- Ihre Stärken zeigen sich besonders, wenn es darum geht, Telefonate effizient, sorgfältig und dabei immer einfühlsam zu erledigen.
- Gleichzeitig beeindrucken Sie durch Ihre Teamfähigkeit und Ihr organisatorisches Geschick, das Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten.
IHRE VORTEILE BEI ALLYSCA
Flexible Arbeitszeiten (24/7)
Frühe Vögel, Wochenendarbeiter, Tagaktive und Nachteulen – jeder findet seinen Platz bei uns. Wünsche werden bei der Dienstplanerstellung weitestgehend berücksichtigt.
Teilzeit/Homeoffice
Gemeinsam finden wir das beste Arbeitsmodell für Sie. Im Homeoffice (40%) oder im Büro.
Job mit Perspektive
Jeder bekommt die Chance für persönliche Entwicklung und Karriere.
Faire Bezahlung
Transparentes Gehaltsmodell mit Entwicklungsperspektive sowie attraktive Zulagen für alle, die nicht nur 9 to 5 arbeiten.
Ausführliche Einarbeitung
Wir nehmen uns mindestens 1 Monat Zeit für Ihre gründliche Einarbeitung.
Weitere Vorteile
Verbilligte Kantine, Zuschuss Job- oder Deutschlandticket, Jobfahrrad, attraktive Mitarbeiterkonditionen
* 2.000€ Startbonus
Bei Direktbewerbung erhalten Sie innerhalb des ersten Jahres bei Übernahme bei einer Vollzeitstelle einen einmaligen und freiwilligen Bonus von 2.000 €. Angebot gilt nicht für Minijob-Verträge und ist nicht kombinierbar. Die Startprämie ist sozialversicherungs- und steuerpflichtig sowie befristet gültig bis 31.12.2023.
Willkommen bei ALLYSCA!
„Wir leisten Assistance-Dienste. Was das ist? Ein typisches Beispiel: Ein Urlaubsreisender hat im Ausland einen Autounfall und braucht dringend Hilfe vor Ort, zum Beispiel einen Abschleppwagen, ein Hotel oder ein Ersatzfahrzeug. Wir telefonieren mit dem Reisenden und leiten alle Hilfsmaßnahmen ein. Wir sind ein Team von rund 150 Kollegen, denen Service am Menschen richtig Freude bereitet.“
Markus Kunze, Geschäftsführer