Sie sind jemand, der Verantwortung übernimmt und gerne Mitarbeiter motiviert und fördert? Wenn Sie außerdem Freude daran haben, Arbeitsabläufe zu optimieren, dann sind Sie bei uns genau richtig! Sie helfen, damit Ihr Team helfen kann.
- In Ihrer Rolle als Teamleiter übernehmen Sie die Verantwortung für die Führung und Motivation Ihrer MitarbeiterInnnen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden erstklassigen Service erhalten.
- Dabei spielen die Organisation und Optimierung unserer internen Arbeitsabläufe eine entscheidende Rolle, einschließlich der Planung des Personaleinsatzes und der Sicherstellung der Service- und Produktivitätsziele in Ihrem Bereich.
- Sie achten auf eine kosteneffiziente Schadenbearbeitung und sind maßgeblich an der Organisation von Projekten in Ihren Bereich beteiligt.
- Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Teams und koordinieren die operative Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern im Tagesgeschäft.
- Auch bei der Konzeption und Optimierung neuer Verträge werden Sie aktiv eingebunden.
- Die Entwicklung und der Erfolg Ihres Teams und Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen Ihnen am Herzen. Sie berücksichtigen ihre Stärken und Schwächen, um aktiv an deren Weiterentwicklung mitzuwirken.
Das bieten wir Ihnen:
In unserem Service-Center arbeiten Menschen mit völlig unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen.
Diese Vielfalt macht unser Team so herrlich herzlich. Hier kann jeder sein, wie er ist. Und weil wir gerne möchten, dass das auch so bleibt, bieten wir allen unseren Mitarbeitenden:
- Abwechslungsreiche Aufgaben und vielseitige Themen
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm für einen erfolgreichen Start
- Flexible Arbeitsmodelle
- eine zentrale Lage am Ostbahnhof
- Bis zu 40% remote arbeiten
- Mitarbeiter-Restaurant mit Essenszuschuss
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel 28 Tage Urlaub, 13 Gehälter, vermögenswirksame Leistungen oder Zuschüsse zum Jobticket
- 2.000 EUR Startprämie*
Führende Unternehmen aus der Versicherungs- und Finanzwirtschaft sowie dem Automobilsektor setzen auf ALLYSCA, eine 100%ige Tochter der ERGO Group AG und Qualitätsanbieter mit langjähriger Erfahrung und Innovationskraft am Markt.
Sie haben Freude daran, andere zu motivieren, stets ihr Bestes zu geben?
Was Sie mitbringen:
- Erste Erfahrung als Teamleitung in der Assistance oder im Call Center
- Ihr sicheres Auftreten mit überzeugender Kommunikationsfähigkeit zeichnet Sie genauso aus, wie Ihr Durchsetzungsvermögen, Ihre Einsatzbereitschaft und Ihre hohe Flexibilität
- Sie überzeugen mit Ihrer hohen Sozialkompetenz, Integrität, Konflikt- und Teamfähigkeit, Ihrem Organisationstalent und einer sehr strukturierten Arbeitsweise.
- Darüber hinaus besitzen Sie ein stark ausgeprägtes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln mit Entscheidungsfähigkeit und Eigeninitiative
- Sie bringen gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen mit.
Bei ALLYSCA wartet eine vielseitige Aufgabe in einem menschlichen Umfeld mit Konzernhintergrund auf Sie.
Wir freuen uns über Bewerbungen behinderter Menschen. Bei gleicher Eignung stellen wir sie bevorzugt ein.
Und so einfach geht bewerben:
Kurzbewerbung über Online-Formular
Sie möchten sich bei ALLYSCA bewerben? Ihre Bewerbung können Sie online durchführen. Mit einem Linkedin oder XING Profil können Sie das Formular noch schneller ausfüllen und Ihre im Profil hinterlegten Daten übernehmen. Ihre Online-Bewerbung bei ALLYSCA nimmt ca. 5 Minuten in Anspruch.
Oder vereinbaren Sie direkt Ihr Vorstellungsgespräch
Dank unseres Schnellbewerbungsprozess können Sie in kürzester Zeit den Job finden, der zu Ihrem Leben passt. Lebenslauf oder Anschreiben sind erstmal nicht erforderlich. Wir stellen uns bei Ihnen vor. Telefonisch oder in einer Videokonferenz. Ganz nach Ihrem Geschmack.
Wir freuen uns, wenn Sie bei ALLYSCA einen Job finden, der zu Ihrem Leben passt
Im ERGO Stellenmarkt finden Sie alle offenen Stellen von ALLYSCA. Es gibt keine Bewerbungsfrist. Solange eine Stelle online ausgeschrieben ist, können Sie sich jederzeit bewerben.
Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Sie haben noch Fragen?
Wir sind gerne für Sie da.
Monika Zapf
HR Talent Acquisition & Employer Branding
Talent Acquisition Managerin
Tel 0911 148 1428
Monika.Zapf@ergo.de
*Hinweise zur Startprämie:
Bei Direktbewerbung erhalten Sie innerhalb des ersten Jahres bei Übernahme bei einer Vollzeitstelle einen einmaligen und freiwilligen Bonus von 2.000 €. Angebot gilt nicht für Minijob-Verträge und ist nicht kombinierbar. Die Startprämie ist sozialversicherungs- und steuerpflichtig sowie befristet gültig bis 31.12.2023.