Unsere Unfall Assistance

Experten, Erfahrung und Empathie

Personalisierte Assistance Leistungen werden mit einem großen Zukunftspotential bewertet. Zwei Drittel der privaten Haushalte empfinden diese ganz allgemein als sehr wichtig. Und wenn es beim Kunden um die eigene Gesundheit geht, gewinnen diese noch mehr an Bedeutung.

Assistance Leistungen sind ein besonders relevanter Touchpoint in der Customer Journey. Nach einem Unfall oder Schicksalsschlag sind medizinische Hilfe und Geldleistungen allein oftmals nicht ausreichend. Zusätzliche Assistance Services können Versicherungskunden eine wesentlich bessere Customer Experience bieten. Das kann bis hin zu einer neuen Wahrnehmung des Versicherers in der Kundenbeziehung führen, weg vom reinen Finanzdienstleister, hin zum Helfer und Kümmerer.

Für Kunde, Versicherer und Vertrieb

Gewinnbringend für alle

Assistance in der Unfallversicherung ist ein entscheidender Produktbestandteil mit echtem Mehrwert und positiven Markenerlebnissen. Für Ihren Vertrieb bedeutet das: Bessere Argumente bei der Kundengewinnung und ein größeres Betreuungspotential – durch mehr Berührungspunkte und relevante Angebote. Im Ergebnis steigen Kundenbindung, Chancen für Cross- oder Upselling und Weiterempfehlungen.

Wir bieten das Menschlichste, was Versicherungen ihren Versicherungsnehmern anbieten können: Empathie

Podcast „15 Jahre Unfall Assistance für ERGO“ mit Alex Schulz, Teamleiter

Mit den Assistance Leistungen haben wir vor 15 Jahren eine der wichtigsten Innovationen der Unfallversicherung eingeführt. Unser Anspruch an die Unterstützung nach einem Unfall ist weiterhin sehr hoch - wir wollen auf diesem Gebiet einer der Innovationsführer im deutschen Markt bleiben. Mit ALLYSCA haben wir einen starken Partner, Expertise und die Flexibilität, um Innovationen und Services im Sinne unserer Kunden voranzutreiben.“

Dimitar GouberkovLeiter Unfallversicherung bei der ERGO Group AG

Positive Markenerlebnisse

Mit Mensch-zu-Mensch Herzlichkeit wird die Lösung eines Problems zu einem Top-Kundenerlebnis

Mehr Kundenloyalität, mehr Weiterempfehlung

Begeistern Sie Ihre Kunden genau dann, wenn sie ihre Versicherung am meisten brauchen. Sie werden es Ihnen danken.

Effektive Dienstleistersteuerung

Profitieren Sie von unserem starken Netzwerk und unserer professionellen Dienstleistersteuerung.

Nachhaltige Kostensenkung

Die zielgerichtete Prozessoptimierung steigert Effektivität und Effizienz und trägt damit nachhaltig zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Leistungsarten für jede Lebenslage

Unser Leistungskatalog ist umfangreich, um die breite Vielfalt an individuellen Kundenbedürfnissen nach einem Unfall zu berücksichtigen. Neben den klassischen Leistungsarten verfolgen wir auch innovative Ansätze. Fragen Sie uns danach.

Kompetente Beratung

In einem ausführlichen Erstgespräch ermitteln unsere erfahrenen Mitarbeiter den Bedarf und beraten Ihre Versicherten umfassend und mit viel Einfühlungsvermögen.

24-Stunden-Soforthilfe

Wir organisieren schnelle Hilfe, damit der Alltag zu Hause weiter funktioniert und Ihre Kunden in den eigenen vier Wänden möglichst schnell wieder fit werden. Vom Menüservice über Kinderbetreuung bis hin zu häuslicher Pflege.

Individuelles Reha-Management

Wir finden Lösungen für wieder mehr Lebensqualität. Auch nach schweren Unfällen. Mit unserer individuellen Betreuung Ihrer Versicherungskunden von der Situationsanalyse über die Bedarfsermittlung und Beratung bis hin zur Erstellung eines ganzheitlichen Versorgungsplans und der Koordination der Reha-Maßnahmen und Beschaffung von Hilfsmitteln.

ALLYSCA macht den Unterschied

Alles aus einer Hand

Full Service vom Konzept bis zum täglichen operativen Geschäft, von der Software bis zur persönlichen Service-Hotline.

Maßgeschneiderte Qualität

Volle Integration in Ihre Prozesse.

White-Label-Lösung

Einbindung in Ihr Produkt und Ihre Marke sowie individuelle Gestaltung des Gesamtangebots.

Optimaler Mix aus digitalen und persönlichen Assistance- und Servicelösungen

Ein erfahrenes, sympathisches Mitarbeiterteam mit innovativen IT-Lösungen.

Omni-Kanal 24/7/365

Unsere Kundenbetreuer stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

Zuverlässiger Partner

Seit 30 Jahren leisten wir gewinnbringende Services, indem wir erfolgreich  Menschen im Alltag und in der Not unterstützen.

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Wir hören zu. Wir verstehen.
Wir organisieren. Wir helfen weiter.